Descrição
Esta pesquisa busca avaliar as práticas de Gestão de Pessoas, mais precisamente Recrutamento, Seleção e Treinamento nas empresas de Tecnologia da Informação (TI) do município de Lavras e entender seu inter- relacionamento com os serviços prestados por estas empresas. Para tanto, buscou-se entender como as empresas gerenciam essas atividades de Administração de Recursos Humanos (ARH) ou Gestão de Pessoas (GP), principalmente em termos de capacitação para atendimento às demandas das empresas clientes das empresas de TI. A ideia de fazer esta pesquisa surgiu da necessidade de se entender melhor o desenvolvimento das atividades de Gestão de Pessoas na era de Gestão do Conhecimento que representa uma era de constantes mudanças no cenário político-social e econômico do país. A avaliação dessas atividades de Gestão de Pessoas, de forma integrada, surgiu da possibilidade de verificar até que ponto as práticas de Administração de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas podem ser melhor internalizadas pelas pessoas e consequentemente influenciar na gestão das empresas de TI. Portanto, caracterizou-se e descreveu práticas de recrutamento, seleção e treinamento em um contexto de melhoria da prestação de serviços e adequação das práticas em Gestão de Pessoas.
