Descrição
This study aims to discuss the main challenges regarding the social participation on the Web by the Brazilian Federal Education Institutions’(IFES) Libraries and the changes related to the these institutions’ activities, especially interactions with their audience. The Research conducted a quantitative approach survey on the use of the main existing social media by these libraries. The survey sought to identify the level of involvement and participation of these libraries in social media. It is understood that this investigation is necessary as a foundation to the urgent need to raise awareness these Brazilian institutions as the valuable potential of interaction with their users through these media, despite the study demonstrated an incipient use. Based on the conducted survey, the study presents a reflection of the importance that it should devote to digital preservation, not only of their collections, but also the relevant records of the social media content. The results show that most brazilian public universities use Web 2.0 tools with social focus, and the greater adoption of Facebook (43%) and Twitter (29%), but only 5% of them use these medias to disseminate the collections. Thus, it was concluded that the use of social media by these libraries still have a lot to develop and consequently the digital preservation actions need to consider the inclusion of content generated by these media that increasingly have become a valuable communication channel.||O presente estudo apresenta o estado da arte da sociabilidade online das Bibliotecas Universitárias das Instituições Federais de Ensino (IFES) brasileiras destacando a importância da preservação digital no âmbito destes recursos interativos digitais, ou seja, a Web 2.0. Pretende-se discorrer sobre os principais desafios no tocante à participação social na Web por parte das bibliotecas, bem como as transformações em relação à atuação destas instituições, especialmente as relações com seu público. A pesquisa realizou um levantamento de caráter quantitativo acerca do uso, por parte das bibliotecas das IFES brasileiras, dos principais recursos interativos digitais. O levantamento buscou identificar o caráter da interação social, grau de envolvimento e participação destas bibliotecas em plataformas interativas digitais. Tal investigação se faz necessária como embasamento à urgente necessidade de sensibilização destas instituições brasileiras quanto à preservação digital, não somente dos seus acervos, mas também dos relevantes registros das relações estabelecidas entre estas e seu público por meio de ferramentas Web 2.0. Os resultados demonstram que a maioria das universidades públicas utilizam ferramentas da Web 2.0 com enfoque social, sendo a maior adoção do Facebook (43%) e do Twitter (29%), porém apenas 5% delas usa esse meio de comunicação para fazer divulgação dos acervos. Dessa forma, o uso de mídias sociais pelas bibliotecas das universidades públicas tem ainda muito a se desenvolver.
