Descrição
El turismo como actividad dinámica en la economía de los países, se ha visto disminuida por la pandemia del COVID-19. Al estar comprometida la seguridad sanitaria, ha significado un declive de la actividad. Ante este escenario de incertidumbre la búsqueda de estrategias para hacer frente a la situación se ha convertido en la prioridad, tanto para el ámbito empresarial, como el gubernamental en Ciudad Juárez, Chihuahua, una comunidad fronteriza con los Estados Unidos. En este contexto los planes y programas para contrarrestar los efectos implican un cambio de paradigma, ante la paradoja de la competitividad, y asimismo, replantear el cómo reencaminar la actividad. Es así como en un primer acercamiento FODA se examinan las acciones necesarias ante la emergencia sanitaria a partir de marzo 2020. Mediante un enfoque cualitativo de tipo inductivo e interpretativo, se contrasta con actores e interesados y su interpretación mediante Atlas Ti y sus redes semánticas.||O turismo, como atividade dinâmica na economia dos países, foi diminuído pela pandemia COVID-19. Como a segurança da saúde está comprometida, isso significa um declínio na atividade. Diante desse cenário de incertezas, a busca de estratégias para lidar com a situação tornou-se uma prioridade, tanto para as empresas quanto para o governo de Ciudad Juárez, Chihuahua, comunidade fronteiriça com os Estados Unidos. Neste contexto, os planos e programas para neutralizar os efeitos implicam numa mudança de paradigma, dado o paradoxo da competitividade, e também repensar como redirecionar a atividade. Assim, em uma primeira abordagem SWOT, são examinadas as ações necessárias diante da emergência sanitária de março de 2020. Por meio de uma abordagem qualitativa de tipo indutivo e interpretativo, é contrastada com atores e partes interessadas e sua interpretação utilizando Atlas Ti e suas redes semânticas.