Descrição
Este estudo tem como objetivo identificar como o processo de comunicação apoia as práticas de sustentabilidade em empresas varejistas. Para alcançar este propósito, primeiramente foi realizada uma pesquisa secundária por meio de uma revisão de literatura sobre os temas sustentabilidade, comunicação e varejo e, em seguida foi desenvolvida uma pesquisa de campo com 12 empresas varejistas de grande porte do Estado de São Paulo dos setores de supermercados, móveis e eletrodomésticos, farmácias, moda e materiais de construção. Os resultados indicam que apenas um terço das empresas pesquisadas neste estudo consegue estabelecer sinergia entre os processos de comunicação e sustentabilidade.
