Descrição
O artigo trata de um estudo de caso realizado na Prefeitura de Extremóz-RN, com o objetivo de analisar estratégias de comunicação interna adotadas atualmente no órgão e identificar canais de comunicação que possam ser implementados em momento posterior. Como metodologia, revisão de literatura e o trabalho de campo por meio de pesquisa qualitativa. O levantamento concluiu que o processo de comunicação interna na Prefeitura de Extremoz (RN) avançará com a adoção de um plano estratégico destinado à correção das deficiências do órgão na comunicação, desenvolvida junto aos seus colaboradores.