Descrição
This is an article which I extracted from the graduating paper of the course in Health Management: Public Health and Hospital Administration with an emphasis in Family Program, in Centro Universitário Brasileiro – UniÍtalo. In this paper, the research was about health plans and chronic patients. Throughout the text, it will be shown that, although it is the 21st century, where information and communication are vehicles accessible to most people, either by radio, television, Internet, health informative, etc., the educational process to chronic patients is a hard task. We have the impression that there is a blockade in our minds to the questions that imply “sacrifices” in favor of the improvement of our health, as exercising, not eating certain food and/or drinks that may worsen the condition, etc. This behavior is a complicating factor to the working team that takes care of these patients. Moreover, when it comes to the health companies, the management of chronic patients produces certain expense in the implantation of the program and during the following months, and an expectation of the cost reduction in a longer term. Each individual’s particularities compromise the objective of the program, once each one defends their own difficulties and interests.||Trata-se de um artigo que extraí do meu trabalho de conclusão do curso de especialização em Gestão em Saúde: Administração Hospitalar e Saúde Pública com ênfase em Programa de Família, no Centro Universitário Brasileiro – UniÍtalo, no qual realizei uma pesquisa sobre planos de saúde e os doentes crônicos. Com esta pesquisa pude verificar que apesar de estarmos no século XXI, onde a informação e a comunicação são veículos ao alcance da grande maioria das populações, quer pelo rádio, TV, internet, informativos de saúde, etc, o processo educativo para os doentes crônicos continua sendo uma árdua tarefa. Temos a impressão que existe um bloqueio em nossas mentes para as questões que implicam “sacrifícios” em prol da melhoria do estado de saúde, tais como praticar exercícios físicos, deixar de ingerir alimentos e/ou bebidas causadores do agravamento da doença, entre outros, sendo este comportamento um fator dificultador para o trabalho da equipe interdisciplinar que acompanha essa população. Além disso, para as operadoras de saúde, o gerenciamento de crônicos produziu uma despesa tanto na implantação do programa como nos meses seguintes ao acompanhamento dos pacientes e uma expectativa na redução de custos no longo prazo. As particularidades de cada indivíduo comprometem o propósito do programa uma vez que cada um defende sua própria dificuldade e interesses.
