Descrição
Units and information services are located in a context of intense redefinition. Reflections caused by the uptake of new technologies allow a continuous stream of changes that, while there are new products and services, it provokes obsolescence of others. The contemporary technologies have the potential, in large part, to fulfill the technical procedures previously performed by humans. However, while the technical doings are replaced by machines, other problems arise, which requires human intervention, to manage activities and workprocesses, technology and human relationships. Thus, this article looks at what has been published on the subject "Library Management", as a consequence, analyzing the role of manager librarian. Reflects about the work processes that guide activities in a library. It describes the role of the librarian to leave the technical profile to qualify as a manager. Conducts literature in the Journal Base in Information Science, through the descriptors "Library Management" and "Information Management Unit." We conclude that, although the scientific literature about this theme has appeared in the literature, most studies analyzed is still focused on technical and operational procedures. It was found that the studies analyzed address with greater intensity the management ofactivities and work processes and management with focus on technologies used in the unit, being quite scarce discussions about the management of the human factor in the environments and information services.||Unidades y servicios de información están situados en un contexto de intensa redefinición. Reflexiones provocadas por la absorción de nuevas tecnologías permiten un flujo continuo de los cambios que, si bien hay nuevos productos y servicios, provoca la obsolescencia de los demás. Las tecnologías contemporáneas tienen el potencial, en gran parte, para cumplir con los procedimientos técnicos previamente realizadas por los seres humanos. Sin embargo, mientras que las obras técnicas son reemplazadas por máquinas,surgen otros problemas, lo que requiere la intervención humana, para gestionar las actividades y procesos de trabajo, la tecnología y las relaciones humanas. Por lo tanto, este artículo analiza lo que se ha publicado sobre el tema "Gestión de Biblioteca", en consecuencia, analizar el papel de gestor de bibliotecario. Refleja sobre los procesos de trabajo que guían las actividades en una biblioteca. En él se describe el papel del bibliotecario para dejar el perfil técnico para calificar como un gerente. Lleva a cabo la literatura en la Base Diario de Ciencias de la Información, a través de los descriptores "Gestión Biblioteca" y "Unidad de Gestión de la Información." Llegamos a la conclusión de que, aunque la literatura científica sobre este tema ha aparecido en la literatura, lamayoría de los estudios analizados se siguen centrados en los procedimientos técnicos y operativos. Se encontró que los estudios analizados dirección con mayor intensidad la gestión de las actividades y procesos de trabajo yde gestión con enfoque en las tecnologías utilizadas en la unidad, siendo muy escasos los debates sobre la gestión del factor humano en los ambientes y servicios de información.||As unidades e os serviços de informação situam-se em um contexto de intensa redefinição. Os reflexos provocados com a adesão às novas tecnologias permitem um fluxo contínuo de alterações em que, ao passo que surgem novos produtos e serviços, provoca-se obsolescência de outros. As tecnologias contemporâneas têm o potencial, em grande parte, de realizar os procedimentos técnicos anteriormente realizados por humanos. Contudo, enquanto os fazeres técnicos são substituídos por máquinas, outros problemas surgem, o que requer a intervenção humana, no sentido de gerenciar atividades e processos de trabalho, tecnologias e relações humanas. Assim, este artigo analisa o que vem sendo publicado a respeito do assunto “Gestão de Bibliotecas”, por decorrência, analisando o papel do bibliotecário gestor. Reflete acerca dos processos de trabalho que orientam as atividades em uma biblioteca. Descreve o papel do bibliotecário ao deixar o perfil técnico para habilitar-se como gestor. Realiza levantamento bibliográfico na Base de Periódicos em Ciência da Informação, através dos descritores “Gestão de Bibliotecas” e “Gestão de Unidade de Informação”. Conclui-se que, embora a produção científica a respeito dessa temática tem aparecido na literatura, a maioria dos trabalhos analisados ainda está focada nos procedimentos técnico-operacionais. Constatou-se que os estudos analisados abordam com maior intensidade a gestão das atividades e processos de trabalho e gestão com foco nas tecnologias utilizadas na unidade, sendo bastante escassas as discussões acerca da gestão do fator humano nos ambientes e serviços de informação.
