Descrição
Nos dias atuais, um dos principais desafios organizacionais é a adaptação a um ambiente que se
altera de maneira mais rápida do que as organizações, ainda presas ao paradigma mecanicista, conseguem
acompanhar. A proposta do presente trabalho nasce da concepção de que, dentro deste cenário apresentado, os
sistemas organizacionais tendem a não se comportar mais de forma linear. Assim sendo, sugere-se, aqui, uma
nova abordagem, através da ótica da Teoria da Complexidade, no estudo e na análise do sistema de
planejamento e controle da produção (PCP) das empresas. A Teoria da Complexidade sugere que as
organizações e seus sistemas sejam vistos como sistemas complexos adaptativos (SCAs), sistemas que possuem
como propriedade básica a adaptação, ou seja, são capazes de ajustar seu comportamento em função das
alterações ocorridas em seu ambiente. Acredita-se que vislumbrar o PCP como sendo um SCA, possa contribuir
para que organizações dos mais diferentes setores, possam obter insights significativos no gerenciamento de
suas operações de produção.
Palavras-chave: Administração da produção; PCP; Teoria da complexidade.||Nowadays, one of the main organizational challenges is to adapt to an environment that changes
faster than the organizations can follow. Such organizations are still attached to the mechanistic model. This
work originated from the idea that the organizational systems no more behave in a linear way. It is suggested
here a new approach, under the view of the Complexity Theory, in order to study and analyze the Production
Planning and Control (PPC) system of the organizations. The Complexity Theory suggests that the systems
should be observed as Complex Adaptive Systems (CAS). These types of systems have as a basic property the
ability to adjust their behavior in order to deal with new situations in their environment. It is believed that the
observation of the PPC as a CAS can contribute for the organizations in a way that they can obtain significant
insights in order to manage their operations.
Keywords: Operation Management; PPC; Complexity Theory.
